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Cuentas de progenitores: Solo las personas mayores de 18 años que sean madres, padres o tutores legales pueden crear y mantener una cuenta de HeyKnowee. Los menores no pueden registrar cuentas propias.
Perfiles infantiles: Las madres, padres o tutores legales pueden crear perfiles infantiles para niñas y niños de 6 a 15 años (u otras edades de menores cuando lo permita la legislación aplicable). Los menores solo pueden acceder al Servicio a través de dichos perfiles y bajo la cuenta y la supervisión de su madre, padre o tutor. El Servicio no está dirigido ni destinado a menores de 6 años.
Consentimiento y verificación parentales: Al iniciar una prueba o suscripción y proporcionar un método de pago válido, declaras y garantizas que eres la madre, el padre o el tutor legal y otorgas un consentimiento parental verificable para el tratamiento de los datos personales de tu hijo conforme a nuestra Política de privacidad. Podemos solicitar verificaciones adicionales (por ejemplo, 3D Secure u otros mecanismos de autenticación reforzada) cuando lo exija la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Conservaremos los registros de consentimiento conforme a las leyes vigentes de protección de datos.
Información de la cuenta: Debes facilitar información precisa, completa y actual al crear tu cuenta y mantenerla actualizada. Eres la única persona responsable de preservar la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Está prohibido compartir credenciales o permitir accesos no autorizados.
Correo electrónico corporativo: Si utilizas una dirección de correo electrónico perteneciente a una organización (por ejemplo, un centro educativo o empleador), dicha organización puede asumir el control de tu cuenta. Tras la transferencia, la persona administradora de la organización puede acceder al contenido, restringirlo o cancelar tu cuenta. Para el uso organizativo pueden aplicarse condiciones empresariales específicas.
Sin marketing directo a menores: No realizamos marketing directo dirigido a menores ni tratamos sus datos personales con fines de publicidad conductual o elaboración de perfiles.
Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y en cumplimiento de estas Condiciones, de nuestra Política de privacidad y de toda normativa aplicable. No debes:
Vulnerar la integridad académica usando el Servicio para copiar en tareas o exámenes, o para eludir normas académicas o sistemas de supervisión.
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Intentar eludir, desactivar o interferir con mecanismos de seguridad, límites de uso o medidas de protección del Servicio, incluida la exploración, extracción automatizada o recopilación masiva de datos o respuestas.
Presentar como redacción humana el contenido generado por IA (“Contenido”) cuando dicha representación sea relevante o engañosa.
Utilizar el Contenido para tomar decisiones con efectos legales o materiales sobre personas (por ejemplo, decisiones de crédito, educación, empleo, vivienda, seguros, asesoramiento legal o médico).
Usar el Servicio o su Contenido para desarrollar, entrenar o mejorar modelos que compitan con HeyKnowee.
Participar en actividades que puedan dañar la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio.
Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte del Servicio, salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable.
Usar el Servicio para distribuir contenido ilegal, dañino, engañoso, discriminatorio o que incite a la violencia, el odio o el acoso, ni para suplantar la identidad de otras personas u organizaciones.
Tu Contenido: Puedes introducir texto, solicitudes, preguntas u otro material (“Entrada”). Conservas todos los derechos sobre tu Entrada. Concedes a Go Huge AB una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar tu Entrada con el fin de prestarte el Servicio, incluyendo procesar, alojar, reproducir y analizar la Entrada para generar Contenido y mejorar la seguridad y fiabilidad del Servicio.
Contenido generado: Conservas los derechos sobre el Contenido generado para ti, en la medida permitida por la ley. Go Huge AB puede usar el Contenido para ofrecer, mantener y mejorar el Servicio, incluidas funciones de seguridad, moderación y detección de abuso. Somos titulares de todos los derechos sobre el Servicio y su código.
Retroalimentación: Si nos proporcionas comentarios, sugerencias o ideas (“Retroalimentación”), nos concedes una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarla sin restricción ni obligación hacia ti.
Pruebas y suscripciones: Algunas funciones pueden estar disponibles mediante suscripción de pago o prueba gratuita. Las pruebas pueden convertirse automáticamente en planes de pago si no cancelas antes del final del periodo de prueba. Las cuotas de suscripción se cobran por adelantado y no son reembolsables, salvo que la ley aplicable prevea lo contrario.
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El Servicio y el Contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Go Huge AB no ofrece garantías implícitas ni explícitas de comerciabilidad, adecuación a un fin particular, exactitud, fiabilidad ni ausencia de infracciones.
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La responsabilidad total acumulada de Go Huge AB por cualquier reclamación que surja de estas Condiciones o del Servicio se limitará a la cantidad mayor entre (i) los importes pagados por ti a Go Huge AB durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación y (ii) 100 EUR, salvo que la legislación aplicable disponga un límite distinto.
Nada de lo establecido en estas Condiciones limita o excluye responsabilidades que la ley no permita limitar o excluir, incluidas las derivadas de daños personales, fraude, dolo o negligencia grave, ni tus derechos legales como consumidor conforme a la normativa imperativa.
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Go Huge AB y a sus directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso del Servicio, de tu Contenido o de la infracción de estas Condiciones o de cualquier ley o derecho de terceros.
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento si incumples estas Condiciones, si así lo exige la ley o si detectamos riesgos de seguridad, fraude o abuso. En caso de cancelación, cesarán los derechos que se te otorgaron y deberás dejar de usar el Servicio. Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento a través de tu cuenta o enviando un correo electrónico a [email protected].
Podemos enviarte notificaciones por correo electrónico, mediante avisos dentro del Servicio o a través de otros medios razonables. Se considerará que has recibido el aviso cuando se envíe a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Las notificaciones legales dirigidas a Go Huge AB deben remitirse a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en la sección “Contacto”.
Estas Condiciones se rigen por la legislación sustantiva de Suecia, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia surgida en relación con estas Condiciones o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suecia, con sede principal en Gotemburgo, salvo que se indique expresamente lo contrario a continuación.
Consumidores del EEE o el Reino Unido: Si eres consumidor y resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, puedes interponer acciones ante los tribunales de tu país de residencia y ampararte en la normativa imperativa de protección de consumidores aplicable en tu jurisdicción.
Resolución alternativa de litigios (ADR): Las personas consumidoras pueden someter disputas a la Junta Nacional Sueca de Quejas de los Consumidores (ARN) en www.arn.se o a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr. Nada de lo dispuesto en esta sección limita tu derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales competentes.
Si consideras que se han vulnerado tus derechos de propiedad intelectual, envía una reclamación a [email protected] o por correo postal a Go Huge AB, Karin Boyes gata 7, 411 11 Gotemburgo, Suecia, a la atención de: Asesoría Jurídica/Agente de derechos de autor. La reclamación debe incluir:
Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos.
Una descripción de la obra protegida cuya infracción se alega.
La identificación del material presuntamente infractor y su ubicación.
Tus datos de contacto (dirección, teléfono y correo electrónico).
Una declaración de buena fe en la que indiques que el uso no está autorizado.
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información suministrada es precisa y de que estás autorizado/a para actuar en nombre del titular de los derechos.
Podemos deshabilitar o retirar el contenido presuntamente infractor y cancelar las cuentas reincidentes conforme a la legislación aplicable.
Cesión: No puedes ceder ni transferir derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Go Huge AB puede ceder sus derechos u obligaciones a una filial o en relación con una fusión, venta o reorganización.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las restantes permanecerán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.
Acuerdo íntegro: Estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y cualesquiera términos específicos del Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Go Huge AB respecto del Servicio, y sustituyen a acuerdos previos o simultáneos.
No renuncia: El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estas Condiciones no implica una renuncia a nuestro derecho a hacerlo posteriormente.
Fuerza mayor: Go Huge AB no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos gubernamentales o fallos técnicos.
Idioma: Estas Condiciones se facilitan en español como traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.
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